ESP چیست؟

هر آنچه که باید در مورد ارائه دهندگان خدمات ایمیل بدانید در دنیای مدرن شبکه‌های اجتماعی شاید به ظاهر نقش ایمیل کمی کمرنگ شده باشد؛ اما در ساده‌ترین مثال، برای ساخت حساب کاربری و یا پشتیبانی آن در تقریبا تمام رسانه‌های اجتماعی به ایمیل نیاز خواهید داشت. دلیل این موضوع امنیت فوق العاده بالای سرورهای […]

هر آنچه که باید در مورد ارائه دهندگان خدمات ایمیل بدانید

در دنیای مدرن شبکه‌های اجتماعی شاید به ظاهر نقش ایمیل کمی کمرنگ شده باشد؛ اما در ساده‌ترین مثال، برای ساخت حساب کاربری و یا پشتیبانی آن در تقریبا تمام رسانه‌های اجتماعی به ایمیل نیاز خواهید داشت. دلیل این موضوع امنیت فوق العاده بالای سرورهای ایمیل مخصوصا سرور جیمیل می‌باشد. حالا فرض کنید، سیستمی داشته باشید که موارد مهم و ضروری و حتی محرمانه را بتواند از طریق ایمیل به صورت خودکار به شما اطلاع دهد. در این مقاله سعی داریم درباره این سیستم صحبت کنیم و ارائه دهندگان آن را به شما معرفی کنیم.

تحقیقات نشان داده است که برای فروش، حدوداً هشت تماس لازم است که این می تواند برای هر فروشنده‌ای دلهره‌آور باشد زیرا این پیگیری ها زمان و تلاش زیادی می‌برد. این یکی از دلایل بسیاری است که ایمیل مارکتینگ یک استراتژی کارآمد است.داشتن توانایی تماس از طریق ایمیل با مشتریان بالقوه یا مشتریان فعلی خود به روشی نسبتاً بدون مزاحم (به ویژه در مقایسه با تماس های تلفنی)، برای افزایش فروش، تعامل با مشتری و حفظ شما ضروری است. این ایمیل‌ها شما را در ذهن مشتریان نگه می‌دارند و باعث افزایش آگاهی درباره برند شما می‌شود؛ برای این کار باید از یک ارائه دهنده خدمات ایمیل (ESP) کمک بگیرید.

ارائه دهندگان خدمات ایمیل

ارائه‌دهنده خدمات ایمیل نرم‌افزاری است که به شما امکان می‌دهد کمپین‌های ایمیلی را به فهرستی از مشترکین ارسال کنید. مجموعه ای از ابزارها برای بازاریابی ایمیلی است که آدرس های ایمیل را ذخیره کرده و به آن‌ها ایمیل ارسال می‌کند. با این حال، بسته به نیاز شما، شرکت های ESP عملکردهای مختلفی را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود ارائه می دهند. برخی از این موارد می تواند شامل موارد زیر باشد:

• ایمیل و اتوماسیون بازاریابی
• فرم های جذب
• ردیابی وب سایت
• تقسیم بندی مخاطب

در حالی که تعداد زیادی گزینه برای انتخاب وجود دارد، قبل از اینکه بخواهید از یکی از آن‌ها استفاده کنید، باید در مورد ESP تحقیق کنید. به دنبال برنامه ای باشید که دارای ویژگی‌های زیر باشد:

طراحی سازگار با موبایل:

85 درصد از کاربران می گویند که گوشی های هوشمند دستگاه اصلی آنها برای بررسی ایمیل است. این بدان معناست که اگر می خواهید مشتریان و مشتریان احتمالی شما بیشترین بهره را از تلاش‌های بازاریابی شما ببرند، هر ایمیلی که ارسال می کنید باید برای موبایل هم مناسب باشد.

قالب‌های ایمیل:

باید از قبل چندین قالب آماده برای انتخاب داشته باشید و در صورت نیاز به قالبی متفاوت، می‌‌توانید از یک طراح گرافیک بخواهید که برایتان قالب طراحی کند.

ادغام با سیستم های دیگر:

به احتمال زیاد در تعدادی از برنامه های نرم افزاری کار می کنید تا کار خود را تکمیل کنید. یک ESP باید با سیستم های CRM و CMS، برنامه های مدیریت پروژه و موارد دیگر یکپارچه شود.

قابلیت‌های سری ایمیل:

این برنامه‌های خودکار تضمین می‌کنند که مشترکین جدید با برند شما آشنا می‌شوند و می‌توانید کمپین‌های خودکار را بر اساس فعالیت‌هایی که کاربران شما در آن شرکت می‌کنند طراحی کنید.

شرکت های ارائه دهنده ESP

هنگامی که به دنبال ESP هستید، به یاد داشته باشید که قیمت و عملکرد متفاوت خواهد بود. تصمیم بگیرید که از ارائه دهنده خدمات ایمیل خود به چه چیزی نیاز دارید، سپس به دنبال سرویس مورد نیاز خود باشید. در اینجا لیستی از برخی از محبوب ترین ESP ها آورده شده است:

1. ابزار میزبانی ایمیل HubSpot

قیمت: رایگان

ابزار رایگان میزبانی ایمیل HubSpot به شما امکان می‌دهد به سرعت ایمیل‌های شخصی‌سازی شده را به مخاطبین خود ارسال کنید که به زیبایی با رابط کشیدن و رها کردن آسان طراحی شده‌اند.

• Outlook

قیمت: رایگان

سرویس مایکروسافت Outlook ارائه دهنده خدمات ایمیل مبتنی بر مرورگر است که در Exchange Server , Exchange Online و Office 365 گنجانده شده است. این سرویس به شما کمک می‌ کند تا بتوانید به راحتی در هر جا به آن متصل شوید. این سرویس دارای یک تقویم داخلی است که به شما این امکان را می دهد تا جلسات یا رویدادها را برنامه‌ریزی و مدیریت کنید و  اطلاعات مربوط به مخاطب را مشاهده کنید . اوت لوک یک راه آسان برای پیدا کردن افراد ، پیام ها و اسناد در ایمیل فراهم می کند.

• AOL Mail

قیمت: رایگان

AOL Mail یک سرویس ایمیل مبتنی بر وب است که توسط بخش ارتباطات Verizon AOLارائه می ‌شود. این نرم افزار دارای یک رابط کاربری و برنامه تلفن همراه برای دسترسی به صندوق ورودی بدون هیچ گونه مزاحمت می‌باشد. این سرویس به شما کمک می‌کند تا تقویم خود را مدیریت کنید. همچنین این امکان را برای شما ایجاد می کند تا نمای لیست را از ایمیل ها تنظیم کنید . شما با استفاده از این سرویس می توانید ایمیل های خود را به روشی بهتر سازماندهی کنید . AOL همچنین دارای پنل سفارشی است که می توانید توسط آن روی کار خود تمرکز کنید.

• Mailchimp

قیمت: تا 2000 مخاطب رایگان از آن به بعد پولی، که از 11 دلار در ماه شروع می شود

نسخه شروع رایگان Mailchimp دارای عملکرد اساسی است که به شما امکان می دهد تا حداکثر برای 2000 مخاطب ایمیل های سفارشی ارسال کنید. برای گزینه‌های پیشرفته‌تر مانند قالب‌های ایمیل و یا بخش‌بندی پیشرفته، باید به یک طرح پیشرفته‌تر ارتقا دهید.

• Constant Contact

قیمت: طرح اصلی از 9.99 دلار در ماه شروع می شود. طرح پلاس از 45 دلار در ماه شروع می شود

Constant Contact سرویس ایمیل را برای مشاغل کوچکی که به دنبال رشد لیست خود هستند ارائه می دهد. علاوه بر عملکرد ایمیل، Constant Contact با تبلیغات رسانه های اجتماعی یکپارچه می شود تا رویکردی جامع برای دستیابی به مخاطبان شما داشته باشد.

• ActiveCampaign

قیمت: طرح Lite از 9 دلار در ماه شروع می شود. طرح پلاس از 49 دلار در ماه شروع می شود. طرح حرفه ای از 149 دلار در ماه شروع می شود

ActiveCampaign یک ارائه دهنده خدمات ایمیل است که بر حفظ مشتری متمرکز است. این پلتفرم ویژگی هایی را به طور خاص برای مشاغل تجارت الکترونیک، B2B و B2C ارائه می دهد.

• Campaign Monitor

قیمت: طرح اولیه از 9 دلار در ماه شروع می شود. طرح نامحدود از 29 دلار در ماه شروع می شود. طرح برتر از 129 دلار در ماه شروع می شود

برای کسانی که به دنبال برنامه هایی با قالب گسترده هستند، Campaign Monitor می تواند یک پلت فرم عالی برای شروع باشد. سازنده قالب این پلتفرم ایجاد ایمیل های سفارشی با نام تجاری را سریع و آسان می کند.

• ConvertKit

قیمت: رایگان برای حداکثر 300 مشترک با طرح های پولی که از 9 دلار در ماه شروع می شود

ConvertKit یک پلت فرم محبوب برای سازندگان محتوا و صاحبان مشاغل کوچک است. علاوه بر خدمات ایمیل، ConvertKit با اکثر سازندگان وب سایت و CRM های محبوب ادغام می شود و کاملاً قابل تنظیم است.

Sendinblue

قیمت: رایگان، با برنامه های پولی که از 25 دلار در ماه شروع می شود

ابزارهای ایمیل مارکتینگ Sendinblue کمک می کند تا ایمیل های شخصی سازی شده را تفکیک کنید. کاربران می‌توانند لیست ها و گروه های نامحدودی را برای تقسیم بندی آسان ایجاد کنند.

در آخر هنگامی که مشخص کردید برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود به چه کارکردهایی نیاز دارید و تعداد مخاطبینی که دارید یا به دنبال جمع آوری آنها هستید، می توانید در مورد ESP مناسب برای کسب و کار خود تصمیم بگیرید.