همان طور که میدانید برنامه ریزی درست و عمل به آن معجزه پیشبرد هر کسب و کاری است! در مقاله پیشین راجع به بازاریابی و اهمیت آن در کسب و کار گفتیم، در این مقاله قصد داریم که راههای برنامه ریزی پیش از شروع کار را بیان کنیم. استراتژی بازاریابی چیست؟ استراتژی بازاریابی به برنامه […]
همان طور که میدانید برنامه ریزی درست و عمل به آن معجزه پیشبرد هر کسب و کاری است! در مقاله پیشین راجع به بازاریابی و اهمیت آن در کسب و کار گفتیم، در این مقاله قصد داریم که راههای برنامه ریزی پیش از شروع کار را بیان کنیم.
استراتژی بازاریابی به برنامه کلی یک کسب و کار برای دستیابی به مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان محصولات یا خدماتشان اشاره دارد. یک استراتژی بازاریابی شامل ارزش پیشنهادی شرکت، پیامهای کلیدی برند، دادههای جمعیتشناسی مشتری هدف و... است. برای موفقیت در دنیای بازاریابی پرشتاب و حفظ حس ارتباط با مخاطبان مهم است که همیشه اطلاعات خود را در این زمینه به روز نگه دارید؛ حقیقت این است که همگام شدن با روندهای بازاریابی می تواند یک شغل تمام وقت باشد!
یک استراتژی بازاریابی قوی به مخاطبان هدف ختم میشود. اگر استراتژی مورد استفاده شما به این هدف مهم نرسد، فقط هزینه، انرژی و زمان شما هدر رفته است.
هفت مرحله کلیدی برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی موفق وجود دارد که آنها را در ادامه میبینیم:
. 1برنامه بازاریابی بنویسید
استراتژی بازاریابی شما نمای کلی از دلایلی را ارائه می دهد که چرا تیم بازاریابی شما به منابع خاصی نیاز دارد، اقدامات خاصی را انجام می دهد و اهداف خاصی را در طول سال دنبال میکند. الگوی مناسب میتواند به شما کمک کند تا برنامه بازاریابیای بسازید که بودجه سالیانه ، مشکلاتی که سازمان بازاریابی شما باید با آنها مقابله کند و کانالهای بازاریابی که برای اجرای طرح ها استفاده خواهید کرد را مشخص میکند.
2. شخصیت خریدار خود را تجسم کنید
اگر نمی توانید در یک جمله تعریف کنید که مخاطب شما چه کسی است، اکنون فرصتی برای انجام آن است. شخصیت خریدار تصویری از مشتری ایده آل شماست. به عنوان مثال، اگر فروشگاه لباسی دارید که لباسهای آن طبق مد روز است، شخصیت خریدار شما میتواند نوجوانان و جوانان بین 20-30 باشد که یا مستقل هستند و یا میتوانند از خانواده پول تو جیبی بگیرند.
شخصیت های خریدار دارای اطلاعات جمعیت شناختی و روانشناختی مهمی هستند، از جمله سن، عنوان شغل، درآمد، مکان، علایق و چالش ها؛ در واقع شخصیت های خریدار باید هسته اصلی ساخت استراتژی شما باشند. شما مجبور نیستید شخصیت خریدار خود را با قلم و کاغذ بسازید. در واقع، HubSpot یک قالب رایگان ارائه می دهد که می توانید از آن برای ساختن شخصیت خود استفاده کنید (و واقعاً سرگرم کننده است). همچنین میتوانید از پلتفرمی مانند Versium استفاده کنید که به شما کمک میکند مخاطبان هدف خود را از طریق دادهها و هوش مصنوعی شناسایی، درک کرده و به آنها دسترسی پیدا کنید.
3. اهداف خود را مشخص کنید
اهداف استراتژی بازاریابی شما باید منعکس کننده اهداف تجاری شما باشد. به عنوان مثال، اگر یکی از اهداف تجاری شما این است که 300 نفر در کنفرانس سالانه شما در سه ماه شرکت کنند، هدف شما به عنوان یک بازاریاب باید در راستای افزایش ثبت نام آنلاین تا 10 درصد در پایان هر ماه باشد. اهداف بازاریابی ممکن است افزایش آگاهی از برند، بالا بردن کیفیت تولید و یا بالا بردن ارزش مشتری باشد. اهداف شما هر چه که هستند، آنها را مشخص کنید و ببینید که چگونه سازمان بازاریابی شما می تواند برای رسیدن به آنها در سال آینده تلاش کند.
4. ابزار مناسب را انتخاب کنید
هنگامی که اهداف خود را مشخص کردید، مطمئن شوید که ابزار مناسبی برای سنجش موفقیت آن اهداف دارید. نرمافزارهای آنلاین مانند برنامهریزیهای رسانههای اجتماعی به شما تجزیه و تحلیلهایی میدهند تا به شما کمک کنند تا آنچه را که مخاطبان دوست دارند و یا دوست ندارند را پیگیری کنید. در اینجا چند ابزار وجود دارد که میتواند به شما در پیگیری و اندازه گیری موفقیت اهداف بازاریابی خود کمک کند: HubSpot Marketing Hub، Trello، TrueNorth، Monday.com، SEMrush، Buzzsumo، Crazy Egg.
5. رسانه خود را مرور کنید
ببینید که چه چیزی دارید که میتواند به شما در ایجاد استراتژی کمک کند. برای سادهسازی این فرآیند، به رسانههای خود در سه دسته فکر کنید: رسانههای پولی، مالکیتی و کسب شده.
مطالب خود را در هر نوع رسانه جمع آوری کنید و آنها را در یک مکان ادغام کنید تا دید روشنی از آنچه دارید داشته باشید و ببینید چگونه میتوانید آنها را برای به حداکثر رساندن استراتژی خود ادغام کنید؛ اگر منابعی دارید که با اهداف شما مطابقت ندارد، آنها را حذف کنید. به عنوان مثال، اگر در حال حاضر وبلاگی دارید که محتوای هفتگی را در رسانه (رسانه های متعلق به خود) منتشر میکند، ممکن است در نظر داشته باشید که پست های وبلاگ خود را در توییتر (رسانه های پولی) تبلیغ کنید، که مشتریان می توانند آن را مجددا توییت کنند (رسانه کسب شده). در نهایت، این به شما کمک می کند تا یک استراتژی بازاریابی بهتر و جامع تر ایجاد کنید.
6. حسابرسی و برنامه ریزی کمپین های رسانه ای
اکنون، شما باید تصمیم بگیرید که کدام محتوا به شما کمک می کند. در این مرحله باید بر اهداف رسانهای و بازاریابی متعلق به خود تمرکز کنید و در نهایت یک برنامه تولید محتوا ایجاد کنید. این طرح باید شامل موضوعات، اهداف، قالب و کانال برای هر یک از محتواها باشد.
7. به نتیجه رساندن
در این مرحله، تحقیقات و برنامه ریزی باید به شما کمک کند که بفهمید استراتژی شما چگونه و توسط کدام تیمها اجرا میشود. گام آخر این است که همه این برنامهریزیها را جمع کنید و به آن عمل کنید. هر کدام از مراحل برنامهریزی خود را که انجام میدهید، شرح جزئیات را با نمودار بنویسید تا از انجام تمامی کارها مطمئن شوید؛ این جدول زمانی ساختاریافته باید پایه اصلی تلاش های بازاریابی استراتژیک شما باشد.
در نهایت، ایجاد یک استراتژی بازاریابی کامل چیزی نیست که یک شبه اتفاق بیفتد. برای اطمینان از رسیدن به مخاطب ایده آل خود، در هر زمان و هر کجا به زمان، کار سخت و فداکاری نیاز است. به برنامه خود پایبند باشید و گذشت زمان، تحقیقات و بازخورد مشتریان به شما کمک میکند تا استراتژی خود را اصلاح کنید.