شما نمی توانید خانه ای را بدون نقشه، مجسمهای بدون طرح، یا فیلمی را بدون فیلمنامه شروع کنید؛ بنابراین، تولید محتوا بدون برنامه نباید وجود داشته باشد، در غیر این صورت، خطر منحرف شدن از هدف خود را دارید! یک استراتژی محتوا شامل برند، لحن، نوع و تبلیغ محتوا، بستر محتوا و…. است.
منابع شما در تعیین استراتژی میتواند کتاب کار بازاریابی محتوا، دوره استراتژی محتوا و نوشتن اهداف بلند مدت و یا کوتاه مدتتان بر روی کاغذ باشد.نمونه ای از هدف شما میتواند افزایش ترافیک ارگانیک به وبلاگ تا 25 درصد در سه ماهه آینده باشد. پس از تعیین آن، هر قطعه از محتوایی که ایجاد می کنید باید با هدف شما همسو باشد و به نتیجه دلخواه شما کمک کند؛ در مجموع، با اهداف خود شروع کنید، سپس محتوای خود را ایجاد کنید.
ساختن یک استراتژی محتوا فراتر از در نظر گرفتن نوع محتوایی است که می خواهید ایجاد کنید. ابتدا باید بدانید که با چه کسی صحبت می کنید، چگونه می خواهید با آنها صحبت کنید و کجا آنها را پیدا کنید. کلید ایجاد محتوای موفق این است که هر خواننده احساس کند مستقیماً با آنها صحبت می کنید. تنها راه برای انجام این کار این است که باید مخاطبان خود را مانند یک دوست قدیمی بشناسید؛ شما باید از موانع، رنجها، چالشها و ترسهایشان آگاه باشید. همچنین شما باید بهترین نتیجه ممکن، راه حلها و بزرگترین تخیلات آنها را درک کنید.
همیشه به یاد داشته باشید که شما در حال بازاریابی برای افرادی هستید که می خواهند با شما ارتباط مستقیم داشته باشند، اما نمیتوانید با تک به تک مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید ولی راه حل چیست؟! یک شخصیت خریدار ایجاد کنید. همان طور که در مقالات پیشین گفتیم شخصیت خریدار شما شخصی است که می خواهید با محتوای خود به او دسترسی پیدا کنید. این شخصیت نیمه تخیلی به عنوان نماینده مخاطب هدف شما عمل می کند. ایجاد شخصیت خریدار نیازمند کمی تحقیق، حدس و گمان و اصلاح است. اما نتیجه نهایی یک تصویر واضح از شخصی است که میخواهید برای او بازاریابی کنید و کسی است محتوای شما را دنبال میکند. میتوانید از سایت زیر برای درست کردن شخصیت خریدارتان استفاده کنید. www.hubspot.com/make-my-persona
اگر تا به حال سردرد داشته اید، اولین کاری که احتمالاً انجام داده اید این بوده است که علت آن را کشف کنید. شاید شما دچار کم آبی یا کمبود کافئین شده اید، یا شاید بیمار بوده اید. بعد از اینکه مشکل را تشخیص دادید، به سراغ راهحلها رفتید - کمی آب بنوشید، یک اسپرسو بخورید یا دارو مصرف کنید. در نهایت، بین راه حل ها تصمیم میگیرید: آب معدنی یا آب لوله کشی؟قهوه دمی یا قهوه فوری؟ استامینافن یا ژلوفن؟ این نمایشی از مراحل تجربه خریدار است. هر یک از مشتریان بالقوه شما مسیری را برای رسیدن به یک راه حل دنبال میکنند - این مسیر شامل مراحل آگاهی، بررسی و تصمیم گیری است.
اما هر یک از مشتریان بالقوه شما در بخش متفاوتی از آن مرحله هستند، بنابراین مهم است که از محتوای خود برای جذابیت در هر مرحله استفاده کنید. با ایجاد محتوا برای هر مرحله به خریدار اطمینان میدهید که هیچ بازدیدکنندهای دچار مشکل نمیشود و هر فردی که به سایت شما میآید احساس میکند اطلاعات مرتبط و مفیدی را دریافت میکند. یک بازدیدکننده جدید در مرحله آگاهی، دموی محصول شما را نمیخواهد، اما یک چک لیست سریع یا پست وبلاگ به آنها کمک می کند که مشکل خود را بهتر درک کنند. یک مشتری در مرحله تصمیم گیری نیازی به دانستن همه راه حل های ممکن ندارد، آنها به مشاوره یا نسخه نمایشی نیاز دارند که به آنها نشان دهد محصول شما راه حل مناسبی است.
ممیزی محتوا صرفاً فهرستی از کارهایی است که قبلاً انجام دادهاید، سپس آن را سازماندهی میکنید تا با برنامه محتوای جدید شما مطابقت داشته باشد. این فرآیند ممکن است شامل بازنویسی باشد، یا میتواند جاهای خالی داشته باشد که باید متناسب با اهداف شما با محتوا پر شود. در اینجا نحوه انجام ممیزی محتوا آورده شده است:
1.همه مطالب خود را در یک صفحه جمع آوری کنید.
2.ستون هایی برای کلمات کلیدی هدف، شخصیت خریدار، مراحل تجربه خریدار، قالب و موضوع اصلی ایجاد کنید، سپس آنها را با محتوا مناسب پر کنید.
3.ستونها را با معیارهای کلیدی خود پر کنید، مانند بازدید از صفحه، اشتراکگذاری، تعامل و غیره.
4.در نهایت، هر پست را (با استفاده از نکات کلیدی) بر اساس آنهایی که خوب هستند، آنهایی که نیاز به بهبود دارند یا آنهایی که باید با پست دیگری ادغام شوند، دسته بندی کنید.
در حالی که ممیزی محتوا ممکن است خسته کننده به نظر برسد، اما باعث میشود دید کلی به محتوای کار خود پیدا کنید و رو به جلو حرکت کنید.
شخصیت خریدار را که به خاطر دارید؟ شما در حال تولید محتوا برای آنها هستید. این بدان معناست که شما باید محتوا را در قالبی ساده تولید کنید که به آسانی در دسترس مخاطبین قرار گیرد. قالبی که انتخاب میکنید ممکن است یک پست وبلاگ، ویدیو، اسلاید، گرافیک، کتاب الکترونیکی، پادکست یا هر چیزی که ذهن خلاق شما میتواند تصور کند باشد. همچنین، لازم نیست برای هر محتوایی که ایجاد می کنید به یک قالب بچسبید، اما شما باید بتوانید محتوا را -در هر قالبی که باشد- با یک ریتم ثابت ایجاد کنید؛ منظور این است که هر محتوایی که تولید میکنید باید در تولید آن پیوستگی داشته باشید.
در این مرحله، شما آماده شروع تولید محتوا هستید، اما ابتدا باید تیمی از تولیدکنندگان محتوا بسازید. برای شروع، نوع محتوایی را که می خواهید ایجاد کنید و فرد تولید کننده محتوا را دسته بندی کنید. در زیر یک لیست نمونه آورده شده است:
همانطور که می بینید، انواع مختلفی از تولیدکنندگان محتوا وجود دارد که باید آنها را استخدام کنید تا محتوای باکیفیتی تولید کنید که مخاطبان شما را از بیننده به مشتری تبدیل کند. در بسیاری از سازمان ها، یک نفر مسئول بسیاری از این محتواها است و آن یک استراتژیست بازاریابی محتوا است. در حالی که داشتن یک استراتژیست بازاریابی محتوا ممکن است منطقی باشد، اما نمیتوان انتظار داشت که یک نفر بتواند تمام محتواها را تولید کند! بهترین راه برای ایجاد محتوا، همکاری با فریلنسرها، استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ برای افزایش دسترسی مخاطبان و استخدام یک استراتژیست محتوا (یا ترجیحاً چندین نفر) است که به شما در سازماندهی تولید محتوا کمک کند.
اگر کسی محتوای شما را نبیند، ایجاد این همه محتوای عالی چه فایده ای دارد؟ تبلیغ محتوا بسته به رسانه متفاوت است و قوانین خاصی برای هر کدام وجود دارد. استراتژیست محتوای شما باید جواب سوالهای زیر را پیدا کند:
مخاطبان وقت خود را در چه پلتفرمی میگذرانند؟ چه زمانی از روز از یک پلت فرم خاص استفاده میکنند؟ هر چند وقت یکبار میخواهند محتوای شما را ببینند؟ آنها دوست دارند محتوا را چگونه در اختیار داشته باشند؟ چه موضوعی در ایمیل آنها را وادار به کلیک کردن می کند؟
با پاسخ به این سوالها شما میتوانید محتوای هدفمندتر و بازدید بیشتری داشته باشید.
در حالی که رسانه های اجتماعی ابزاری برای ایجاد ارتباط هستند، می توان از آن برای تبلیغ محتوا استفاده کرد. همه چیز در مورد یافتن تعادل مناسب بین تبلیغ، به اشتراک گذاری اطلاعات مفید و سرگرمی است. فیس بوک، توییتر، اینستاگرام، یوتیوب و اسنپ چت همگی رسانه های عالی برای ایجاد و اشتراک گذاری محتوای مرتبط هستند. نکته کلیدی این است که محتوا را به گونه ای تغییر دهید که مناسب پلتفرم باشد.
ایجاد محتوا برای رسانه های اجتماعی یک هنر است. اما ارزش وقت شما را دارد زیرا 3.96 میلیارد کاربر در سراسر جهان در پلتفرم های رسانه های اجتماعی وجود دارد. بعلاوه، کسی که شما را در رسانه های اجتماعی دنبال می کند بهخاطر این است که شما را دوست دارد و به آنچه میخواهید ارئه دهید علاقه مند است. بنابراین، شما مخاطبان مشتاقی دارید که آماده تعامل با محتوای شما هستند.
1. فیس بوک
از فیس بوک بیشتر میتوان برای ارتباط با افرادی که خارج از کشور زندگی میکنند استفاده کرد. وقتی صحبت از اشتراکگذاری محتوا میشود، سوالات و ویدیوها بیشترین تعامل را دارند.
2. اینستاگرام
اینستاگرام بهترین گزینه برای به اشتراک گذاری تصاویر با کیفیت بالا و ویدیوهای کوتاه با شرح مختصر است. هشتگ ها تا زمانی که به حساب کاربری و کسب و کار شما مرتبط باشند، روی این پلتفرم به خوبی کار می کنند. استوری اینستاگرام روش جدیدی را برای تعامل با فالوورهای شما معرفی کرده است، از نظرسنجی های سریع گرفته تا سوالات و ویدئوهای کوتاه 15 ثانیهای.
3. یوتیوب
یوتیوب 1.3 میلیارد کاربر دارد و همچنان در حال افزایش است. کاربران برای تماشای محتوایی از ویدئوهای DIY گرفته تا تقلید، به این پلتفرم مراجعه میکنند. برخی از موفقترین محتواها در این پلتفرم، راهنماهای نحوه کار، وبلاگها، بررسی محصول و ویدیوهای آموزشی هستند.
4. TikTok
TikTok به یکی از محبوب ترین پلتفرم های رسانه های اجتماعی در زمان ما تبدیل شده است. بیشتر برای ویدیوهای سرگرم کننده و کوتاه شناخته شده است. می توان از آن برای تعامل با مخاطبان و ایجاد چالشها که مخاطبینتان در آن شرکت کنند، استفاده کرد.
5. توییتر
بهترین روشهای توییتر شامل پیامهای کوتاه، تصاویر پشتیبانی، هشتگهای مرتبط و ریتوییتها است. و البته، پاسخها برای جلب نظر مخاطبان شما بسیار مفید است.
بازاریابی ایمیلی
ایمیل یکی از بهترین راه ها برای دستیابی به مخاطبان به هر دلیلی به خصوص برای تبلیغ محتوا است. دلیل آن این است که کسی که در لیست ایمیل شما را دارد، انتخاب کرده است که محتوای شما را دریافت کند. میتوانید با ارسال محتوای مرتبط به فهرستهای تقسیمبندی شده، نرخ خود را بهبود ببخشید، به این معنی که آنها مشتاق خواندن همه چیزهایی هستند که شما از طریق ایمیل برایشان ارسال میکنید.
تبلیغات پولی
پرداخت به ازای کلیک (PPC) به شما کمک می کند تا محتوای خود را از طریق تبلیغات هدفمند و پولی در مقابل مخاطبان جدید قرار دهید. این تبلیغات می توانند در رسانه های اجتماعی، موتورهای جستجو یا سایر وب سایت ها اجرا شوند. هنگامی که شخصیت خریدار خود را مشخص کردید، تبلیغات پولی می تواند بازدهی بسیار خوبی را به همراه داشته باشد.